Pro Academy e.K.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy e.K. (далее — «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при посещении сайта и при взаимодействии с нами в связи с курсами программирования и веб-дизайна.

Мы собираем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг, обработки запросов и улучшения работы сайта.

• Имя и контактные данные (например, email) — когда вы отправляете заявку, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами. Используются для ответа на запрос, коммуникации по курсам и организации обучения.
• Данные об использовании сайта (например, IP-адрес, тип устройства/браузера, страницы, которые вы просматриваете, примерное время посещения) — для обеспечения работы сайта, диагностики проблем, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
• Cookie и аналогичные технологии — для корректной работы сайта, запоминания предпочтений пользователя, измерения эффективности маркетинга и аналитики. Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или баннер cookie (если он используется на сайте).
• Данные, предоставленные вами добровольно (например, содержание сообщения) — для обработки вашего обращения и предоставления информации о курсах.

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), статья 6:

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс).
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, требования по хранению бухгалтерских/учётных данных, если применимо).
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, улучшение качества сервиса, аналитика посещаемости и маркетинговая оптимизация), при условии, что ваши права и свободы не нарушаются.
• Art. 6(1)(a) — обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, для определённых типов cookie/маркетинговых измерений).

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и/или Google Ads. В рамках работы этих сервисов могут передаваться данные об использовании сайта (например, IP-адрес, идентификаторы cookie, события взаимодействия, параметры браузера и устройства).

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимым законодательством. Для управления сбором и использованием данных вы можете воспользоваться механизмами opt-out:

• Google Analytics opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Рекламные настройки Google (управление персонализированной рекламой): https://adssettings.google.com/

Обратите внимание: доступность и точные способы opt-out могут зависеть от региона и текущих настроек Google. Мы рекомендуем также управлять cookie через настройки браузера.

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, выполнения договорных обязательств или соблюдения требований закона. К таким третьим сторонам относятся:

• провайдеры аналитики и рекламы (например, Google) — для измерения эффективности и улучшения маркетинга;
• хостинг и техническая инфраструктура — для обеспечения работы сайта;
• поставщики услуг поддержки и коммуникаций (например, обработка заявок) — в объёме, необходимом для ответа пользователю;
• уполномоченные государственные органы — если передача требуется по закону.

Мы принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, а также заключаем договоры с обработчиками, когда это требуется, чтобы обработка соответствовала требованиям GDPR.

Мы храним персональные данные только до достижения целей, для которых они были собраны, или до истечения сроков, установленных применимыми правовыми требованиями.

• Заявки и обращения: обычно храним данные в течение периода, необходимого для обработки запроса, согласования деталей и предоставления ответа. В дальнейшем данные могут храниться дольше, если это требуется для соблюдения юридических обязанностей или защиты прав.
• Данные аналитики/куки: сроки зависят от типа cookie и настроек браузера/сервиса. Мы стремимся использовать минимально необходимые настройки и удалять/анонимизировать данные, когда это возможно.
• Обязательные учётные данные: могут храниться в соответствии с применимыми сроками по налоговому и бухгалтерскому учёту.

Если вы хотите уточнить конкретный срок хранения для определённого типа данных, вы можете связаться с нами по email, указанному в разделе «Контакт».

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (в зависимости от применимости и оснований обработки):

• Право на доступ к вашим персональным данным (GDPR Art. 15).
• Право на исправление неточных или неполных данных (GDPR Art. 16).
• Право на удаление данных при наличии оснований (GDPR Art. 17).
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18).
• Право на возражение против обработки по основаниям GDPR Art. 6(1)(f) и/или против обработки для целей прямого маркетинга (GDPR Art. 21).
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20) — когда это применимо.
• Право отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии (GDPR Art. 7(3)). Отзыв не влияет на законность обработки до отзыва.

Также вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране или в Германии (например, в Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), если считаете, что обработка нарушает требования GDPR.

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности по мере изменения законодательства, функциональности сайта или способов обработки данных. Дата обновления указана в начале документа. Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы соглашаетесь с актуальной версией Политики.

Если на сайте используется механизм получения согласия на cookie, вы можете изменить свои настройки в любое время через интерфейс cookie, а также через настройки браузера. Управление cookie может повлиять на доступность некоторых функций сайта.